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국민건강보험공단 사이버민원센터 고객센터 전화번호 및 업무시간
빗소리좋다 2023. 11. 4. 13:04
국민건강보험공단 사이버민원센터는 국민건강보험과 관련된 다양한 서비스를 제공하는 곳입니다. 이 센터는 법무부, 고용노동부, 감사원 등과 관련된 정보를 다루고 있으며, 건강보험과 관련된 다양한 문의와 민원을 처리합니다. 아래에서 자세한 내용을 확인해보세요.
국민건강보험공단 사이버민원센터의 주요 서비스
개인 상담
개인 상담은 주민등록번호를 통해 고객의 건강보험 자격 및 보험료 부과 내역과 관련된 상세한 상담을 제공합니다.
일반 상담
건강보험과 관련된 일반적인 제도와 기준에 대한 문의를 받는 게시판으로, 개인 정보를 수집하지 않아 개인별 상담은 불가능합니다.
칭찬해요 / 속상해요
업무처리와 관련된 칭찬 또는 불만사항을 접수하는 게시판입니다.
챗봇 채팅 상담
챗봇을 활용하여 219종의 업무에 대한 상담이 가능하며, 어려운 경우 고객상담사와 채팅할 수 있습니다.
국민건강보험공단 사이버민원센터 외국인 민원센터
- 고객센터 전화번호: 1577-1000
- 해외 이용 전화번호: 82-33-811-2001
- 업무시간: 09:00 ~ 18:00
- 이용료: 발신자 부담
국민건강보험 자격득실확인서 발급
국민건강보험 자격득실확인서는 스마트한 방식으로 발급 가능하며, 인터넷을 통해 발급 및 팩스 전송이 가능합니다. 이 서류는 건강보험 가입 이력과 피부양자 등록 기간을 확인하는 데 사용됩니다.
발급을 위해서는 국민건강보험공단 사이버민원센터를 방문하고 자격득실 확인서발급 메뉴를 선택합니다. 로그인은 공인인증서를 이용하며, 필요한 보안 프로그램을 설치해야 할 수도 있습니다. 조회 조건을 선택한 후 발급 방식을 선택하고 팩스로 보내고자 하는 경우 팩스 번호를 입력한 후 발송합니다. 팩스 발송 결과는 사회보험통합 징수포털에서 확인할 수 있습니다.
스마트한 방식으로 자격득실 확인서를 발급받을 수 있으며, 모바일 어플 'M건강보험'을 통해서도 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다.
많은 국민들에게 유용한 정보를 제공하는 국민건강보험공단 사이버민원센터를 활용하여 불편사항 해결과 필요한 정보를 얻어보세요.
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