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국민은행 체크카드 재발급 절차와 분실신고 방법 알아보기(클릭하여 안전한 대처)
빗소리좋다 2023. 11. 5. 11:09
체크카드 분실 시, 어떻게 대처해야 할까요? 국민은행에서 제공하는 체크카드 분실신고 및 재발급 절차에 대해 알아봅시다.
카드 분실 대처 방법
- 카드 일시정지: 분실된 카드를 일시정지하여 불법 사용을 방지합니다.
- 카드 분실신고: 분실된 카드를 고객센터에 신고합니다.
- 카드 재발급 신청: 분실된 카드의 재발급을 신청합니다.
어플을 통한 신고 및 재발급
국민은행의 "KB스타뱅킹" 어플을 활용하여 간편하게 신고 및 재발급을 할 수 있습니다.
- "KB스타뱅킹" 어플 실행
- KB국민카드 메뉴 선택
- 분실신고 또는 분실신고 해제 선택
- 필요 정보 기입
- 카드 비밀번호로 본인 인증
분실신고 해제 시, 분실신고 시 발급받은 "신고 접수번호"가 필요합니다.
이런 간단한 절차를 통해 국민은행 체크카드의 분실 및 재발급을 처리할 수 있습니다.
카드분실시 대처방법
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절차 |
상세 |
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STEP 1: 일시정지 |
체크카드 및 신용카드 일시정지 |
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STEP 2: 분실신고 |
카드 분실신고 |
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STEP 3: 재발급 신청 |
체크카드 및 신용카드 재발급 신청 |
단말기 및 어플 정보
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단말기 |
어플 |
사양 |
모바일 앱 다운로드 |
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아이폰 (애플스토어) |
KB스타뱅킹 |
IOS 11.0 버전 이상 |
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안드로이드 (플레이스토어) |
- |
OS 5.0 버전 이상 |
국민은행 체크카드 재발급 절차
국민은행 체크카드 재발급은 영업점 방문 및 비대면(PC, 모바일뱅킹)으로 가능하며, 분실 시 분실신고가 필요합니다.
분실신고 필요성
- 분실시 타인 사용 방지를 위해 분실신고가 필수입니다.
- 분실신고 후 결제 증빙이 필요한 경우에 환불 가능합니다.
분실신고 방법
- KB국민카드 고객센터 (대표번호: 1588-1788) 전화
- PC 또는 모바일 앱(KB Pay)을 통한 신고
PC로 재발급 신청
- KB국민카드 홈페이지 접속 및 로그인
- 고객센터 메뉴에서 '도난분실 신고/보상신청' 클릭
- 분실신고, 재발급 신청 및 기타 정보 입력
- 카드 받을 곳 및 본인 인증
모바일로 재발급 신청
- 'KB Pay' 앱 다운로드 및 실행
- 로그인 또는 회원가입 후 '고객센터' 메뉴 선택
- '카드 도난 분실신고' 클릭
- 분실신고, 재발급 신청 및 정보 입력
- 카드 받을 곳 및 본인 인증
재발급 신청 후 2~4 영업일 내에 카드를 수령할 수 있습니다.
이렇게 국민은행 체크카드 분실신고 및 재발급은 은행 방문 없이도 비대면으로 간편하게 처리할 수 있습니다.
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